Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 111bet

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ do 111bet cung cấp, bao gồm website tại tên miền 111bet.team, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ nền tảng số nào khác do 111bet vận hành chính thức.

Phạm vi địa lý chính của chính sách này là lãnh thổ Việt Nam. Người dùng truy cập từ nước ngoài vẫn được áp dụng chính sách bảo mật này nhưng cũng có thể chịu thêm quy định của quốc gia sở tại.

• Người chơi đã đăng ký tài khoản chính thức tại 111bet
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng đang sử dụng website
• Người đã đóng tài khoản (dữ liệu có thể được giữ lại theo quy định lưu trữ)
• Đối tác và cộng tác viên khi tương tác qua kênh chính thức của 111bet

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập qua liên kết từ nền tảng của chúng tôi. 111bet không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.

111bet thu thập dữ liệu theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.

111bet chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích hợp lệ và cần thiết. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi đã nêu dưới đây.

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính liên quan một cách chính xác và an toàn.
• Chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tài khoản trùng lặp và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật, bao gồm xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá trải nghiệm, cải tiến tính năng và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi, cập nhật dịch vụ và thông báo quan trọng (bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu nghiện cờ bạc để can thiệp hỗ trợ kịp thời theo chương trình chơi game có trách nhiệm.

111bet cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, theo chính sách bảo mật riêng của họ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống đều ký cam kết bảo mật với 111bet.
• Cơ quan nhà nước: 111bet sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền liên quan.

111bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để website hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và xử lý bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện để hiển thị phù hợp hơn cho bạn.
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng 111bet.

111bet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép.

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hoá hoàn toàn theo tiêu chuẩn ngân hàng điện tử.
• Mã hoá tại chỗ lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều; thông tin tài chính được mã hoá trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 111bet chỉ được truy cập dữ liệu đúng phạm vi công việc, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục, cảnh báo và phản ứng tự động với các mối đe doạ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đội ngũ bảo mật thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày trên các máy chủ địa lý phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi.

111bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và giao dịch tài chính được giữ lại tối đa 5 năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Lịch sử giao dịch: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Log kỹ thuật: Dữ liệu nhật ký hệ thống được giữ 12 tháng rồi xoá tự động.
• Cookie phân tích: Hết hiệu lực sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 3 năm kể từ ngày đóng ticket.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá không thể nhận dạng lại.

Người dùng 111bet có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@111bet.team – chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Dịch vụ của 111bet được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

• Tất cả người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi trong quá trình đăng ký.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) giúp xác thực độ tuổi trước khi cấp phép rút tiền.
• Nếu 111bet phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan bị xoá.
• Phụ huynh phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ có thể liên hệ ngay qua email support@111bet.team để được xử lý khẩn cấp.

111bet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật mới.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật.
• Với các thay đổi nhỏ về câu chữ hay định dạng, 111bet có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm bắt thông tin bảo mật mới nhất từ 111bet.

Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc báo cáo sự cố bảo mật đều có thể gửi đến đội ngũ bảo mật chuyên trách của 111bet.

Nếu bạn cảm thấy 111bet chưa xử lý thỏa đáng yêu cầu bảo mật của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.